кредит страховка альфа банк

перезалог залог

Не хватает свободных денег на ремонт или оплаты отпуска? С помощью потребительских займов вы получите их. Получите доходность выше банковской, но при этом не беря на себя высокие риски, присущие инвесторам на бирже. Жилищные займы Получи заем на покупку или строительство жилья не дожидаясь 3-летия ребенка! Узнать больше. Потребительские займы Не хватает свободных денег на ремонт или оплаты отпуска? С помощью потребительских займов вы получите их Узнать больше.

Кредит страховка альфа банк взял машину в кредит можно ли ее вернуть обратно

Кредит страховка альфа банк

Закажите сейчас — бесплатно доставим завтра. Льготный период на всё: покупки, снятие наличных и переводы. Снятие наличных без комиссии. Максимальный кредитный лимит. Бесплатная доставка. Сотрудник банка привезет карту сегодня или на следующий день. В жизни каждого могут произойти события, мешающие погашать задолженность по кредитной карте.

Оформив страховую программу, вы защищаете себя, близких и свою кредитную историю от негативных последствий таких событий. Если неблагоприятные события наступили, вы получите денежную компенсацию. Её можно будет потратить на погашение задолженности по кредитной карте или личные нужды.

Размер компенсации зависит от события:. Срок страхования — 1 месяц. Стоимость рассчитывается ежемесячно в день формирования минимального платежа по кредитной карте. При этом нужно будет назвать: ФИО застрахованного лица, дату рождения, страховое событие смерть, инвалидность, временная утрата трудоспособности , дату страхового события и краткое описание обстоятельств, контактное лицо и его телефон.

Заполнить заявление на выплату. Собрать пакет документов — их список вы найдёте в Памятке застрахованного в разделе Документы. Выбрать способ отправки документов:. Москва, ул. Шаболовка, д. Правила страхования заемщиков кредитов. Памятка застрахованному. Памятка для получения консультационных услуг по программе. Стоимость услуги по включению в Программу страхования. Программа страхования. Шаг 1 из 5. Мы гарантируем безопасность и сохранность ваших данных.

Курсы валют. Активация карты. О банке. Тарифы и документы. Иностранным гражданам. Тендерная комиссия. Скидки по картам. Обратная связь. Пожаловаться на звонки. Карта сайта. Должникам и взыскателям. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами. Центр раскрытия корпоративной информации. Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1. Сотрудница банка у метро Войковская Москва навязала страховку.

Страховка около ста тысяч руб. На кредит в тыс. Через 3 месяца я полностью погасила этот кредит. Обратилась в АО "Почта-Банк" за возвратом страховки- они переводят стрелки на страховую. Сначала перечисляют все законы, а потом Сначала перечисляют все законы, а потом "логичный" вывод, что у меня не было этого. Чего не было? Страховки не было? Да вы что. А вы страховая компания или нет?

Досрочного погашения кредита не было? Как не было, если вернула все деньги через 3 месяца? В соответствие с ч. Согласно ч. В связи с тем, что Ваш договор страхования не отвечает указанным условиям, соответственно не относится к Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, Ваше заявление не может быть удовлетворено. Руководитель отдела администрирования Управления Клиентского сервиса В-на Е. Такая подлость и обман встречаются мне впервые, хотя стаж кредитов у меня большой.

Конечно, буду писать досудебную и т. Но будьте аккуратнее с этими "обманщиками" из х. Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем. Согласно Федеральному Закону от Кому нужна клиентоорентированность? Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1. Оформила кредит в Почта банке месяц назад, со страхованием. Страховая программа Максимум 2. Программа содержит риски - уход из жизни, несчастные случаи, потерю работы.

Сегодня погасила кредит досрочно, появилась возможность. Обращаюсь на горячую линию АСЖ, говорю оператору о намерении расторжения договора и прошу проинформировать, в каком размере будет возвращена СП. На что милая девушка тупо переключает меня на прослушивание информации у Спасибо, очень ценная инфо, но закон содержит инфо о том, что страховая сумма подлежит перерасчету соразмерно задолженности по договору потреб кредита.

Не стала больше звонить, такое отношение еще поискать. Написала письменно - ответ тот же. Далее прошу уточнить, какой пункт в законе регулирует то, что страховая премия в моем случае не возвращается вообще? Мне отвечают, что если мне нужен ответ - пишите письменное обращение. Ребята, вы вообще в себе там находитесь? Это что за ответы от службы клиентского сервиса?

Ни от одного подразделения не увидела никакого желания даже попытки прояснить ситуацию и ответить на мои вопросы. Итак, страховая премия по моему кредиту составила рублей, из них: - уход из жизни, - нетрудоспособность, - госпитализация, - потеря работы.

Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Долгая выплата. Оценка: 3 Не засчитана. Безусловно, я все получил, страховка пригодилась, потому что работу сейчас быстро найти не получается, но сроки Безусловно, я все получил, страховка пригодилась, потому что работу сейчас быстро найти не получается, но сроки выплат и рассмотрения документов большие!

Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации. Благодарим Вас за Ваш отзыв! Напоминаем, что при наступлении страхового случая необходимо обращаться на горячую линию , время работы с до по МСК. АСЖ не дает возможность закрыть договор в период охлаждения. Оценка: 1 Проверяется. Являюсь клиентом АльфаСтрахование-Жизнь. Программа 1. При оформлении договора АльфаСтрахование-Жизнь не предоставило бланк заявления на закрытие договора в период охлаждения.

То есть в открытом доступе такие заявления клиентам не предоставляют и фактически ограничивают клиентов в возможности закрытия договора в период 14 дней. Позвонил по горячей линии, по которой мне тоже не предоставили такое заявление и не ответили на вопрос где я могу его получить, а задали не менее семи вопросов по договорам страхования и кредитному договору, в итоге ответили, что идентификация не пройдена, при том, что я назвал все личные данные и все данные по договорам и ответил на все вопросы.

Считаю открытым обманом, ограничением возможностей клиентов, не соблюдением условий договора, нарушением закона. Такие заявления должны быть в открытом доступе. Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата.

Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, дата и время обращения на горячую линию, номер телефона с которого обращались и ссылку на этот отзыв. Заплатили при сокращении. Оценка: 4 Не засчитана. В начале года оформила кредит, естественно со страхованием, «без финансовой защиты не одобрят», нужны были деньги, да и сумма небольшая была. Закрыла досрочно и благополучно забыла о нем. Но тут вдруг попала под сокращение на работе, и вспомнила про страховку к кредиту, решила уточнить работает ли она у меня еще, позвонила на горячую линию, и была приятно удивлена, оказывается она действует весь срок кредита.

Но рассчитывать на Но рассчитывать на выплату можно только через 2 месяца, мотивированно это было тем, что после сокращения мне на работе выплатили 2 зарплаты, ну ладно думаю, в очередной раз убедилась, что страхование дело бесполезное.

В итоге работу я не могла найти 4 месяца, и решила попробовать еще раз уточить по моей страховке, могу ли я получить выплату. Мне сказали, что выжидательный период по моему случаю закончился, рассказали о том, какие нужны документы, и что делать.

Еще 3 недели мурыжили с выплатой, НО я в итоге получила деньги за 2 ежемесячных платежа! Конечно нюансов откровенно говоря много, но тем не менее, не рассчитывала получить выплату по кредиту, который я закрыла. Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses banki. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше.

Напоминаем, что по любым вопросам касательно страхования Вы можете обратиться на нашу горячую линию , время работы 8. Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее. Ужасный сервис.

Оценка: 2. Навязали страхование к товарному кредиту. Решили отказаться в "период охлаждения", чего мы только не делали! Звоним на горячую линию, никакой помощи от оператора нет, только переключает на автоответчик, который повторяет одно и тоже, что необходимо зайти на такой-то сайт, заполнить заявление и отправить его. Захожу на сайт , никаких заявлений там нет!

Зарегистрироваться по номеру полиса не могу, пишет, что такой полис не существует! Через приложение полис тоже не находит, пишет , что информация будет загружена до Мне уже потом не нужно будет! Офиса в нашем городе нет. Это замкнутый круг! Вы делаете все, чтоб от вашей страховки нельзя было отказаться, хотя в договоре прописано, что мы имеем полное право. Неужели нужно ехать в другой город,чтоб отказаться от ваших услуг?

Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования, заключенного с Вами, необходимо обратиться по телефону горячей линии , время работы 8. Странные условия. У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили.

По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял. По вопросу получил ответ что в условиях полиса оказывается предусмотрено 3 выплаты максимум. Как-то это у вас получается недозащита какая-то, я столько денег за полис отвалил, а когда нужна помощь - 3 месяца на тебе деньги, а Как-то это у вас получается недозащита какая-то, я столько денег за полис отвалил, а когда нужна помощь - 3 месяца на тебе деньги, а дальше сам!

И где брать деньги теперь на платеж по кредиту? Оценку зачесть не можем на основании п. Уважаемый клиент! Оригинал заявления необходимо направить по адресу: , г. Москва, ул. Шаболовка, д. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.

Сделайте электронный документооборот! Что за бред в 21 году принимать документы по почте? Потеряла работу, сократили отдел и меня в том числе. Есть страховка по потере работы, узнала какие документы нужны, НО в моем городе нету офиса компании и документы нужно отправлять по почте!!! Более того, каждый месяц нужно подтверждать что работу я еще не шла, что бы выплату получать и вот уже второй раз отправляю почтой россии.

Даже не смешно! Что дальше? Совы и голуби? Отказывайтесь от страховки ее вам не вернут! Страховщик не признает случай страховым и не осуществляет страховых выплат в случае если на дату начала срока страхования Застрахованный, был уведомлен работодателем о сокращении численности штата работников организации или ликвидации организации; увольнение Застрахованного произошло с нарушением установленного ТК РФ порядка увольнения — без предварительного уведомления со стороны работодателя.

Вот и получается что эти обманщики ищут лазейки в законах чтобы нажиться на людях. Будьте осторожны не берите потребительские кредиты, а если и берете не оформляете Страховку! Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается условия, прописанные в Договоре страхования. Уважаемый sxcq3! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.

В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования.

Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора. Полный обман не связывайтесь. Страховая оформяютОформил кредит на 1. Вернули 20тыс. Плюс так расписано что страховку не вернёшь если и будет случай!!! Страховые случаи Страховые риски Страховые риски: 1.

Смерть Застрахованного в течение срока страхования риск «Смерть Застрахованного» ; 2. Установление Застрахованному инвалидности 1-й группы в течение срока страхования риск «Инвалидность Застрахованного» ; 3. Дожитие Застрахованного до события недобровольной потери Застрахованным работы в результате его увольнения сокращения с постоянного основного места работы по основаниям, предусмотренным п.

Страховыми случаями не признаются события, наступившие в результате случаев, перечисленных в Правилах и настоящем Полисе-оферте как исключения из страхового покрытия. В частности, по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» не признаются страховыми случаями события, наступившие в результате любых несчастных случаев внешних событий. Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного», рубли При досрочном исполнении Застрахованным обязательств по Договору потребительского кредита, Полис-оферта продолжает действовать.

В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем. Адекватность операторов Альфа-Страхования зашкаливает. Оценка: 1. Оформил со страховкой, так как ставка была ниже. Дома еще раз все перечитал, пересчитал и понял что страховка мне не нужна.

Позвонил в Альфа страхование для отказа и чтобы заявление направили. Оператор Н. Начинаются разговоры типа: "Не говорите когда я говорю", "слушайте меня", "я Вам Начинаются разговоры типа: "Не говорите когда я говорю", "слушайте меня", "я Вам поставлю отказ и банк отзовет кредит и замучаетесь его выплачивать", "слушайте сюда" и так далее.

Такое чувство что сотрудники там обкурились и потеряли какую либо субординацию с клиентами, и это те сотрудники, которые должны "уговорить клиента" не расторгать договора страхования! А еще меня поразило - "давайте данные человека с кем банк может связаться в случае проблем с кредитом"! Не много ли на себя берет Альфа-Страхование? Когда говорю что у банка есть контакты родителей и друзей и Страховой компании я не обязан при расторжении предоставлять чьи-то контакты, на меня полилась куча испражнений изо рта Н.

Просто ужас! Уважаемые, я являюсь клиентом банка с года, бывший сотрудник банка!!! Я не думаю что постоянные и надежные клиента банка заслуживают такого общения с грубыми сотрудниками Вашей же страховой компании! Вы Альфа-Групп, и каждая компания в Вашем консорциуме - лицо других компаний!

Мало того что Билайн уже на рыночников похожи, но куда Вы то катитесь? Прошу произвести расторжение договоров страхования. Отзыв перенесен в ветку АльфаСтрахование Жизнь. Давайте подождем ответ представителя страховой компании по ситуации. От лица компании приносим свои извинения за работу оператора. Мы постоянно работаем над улучшением качества работы с клиентами и считаем недопустимым подобный формат общения. Данный сотрудник в компании более не работает.

По вопросу расторжения Вашего договора - согласно Указанию Банка России от 20 ноября г. N У "О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.

Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обращаться по телефону горячей линии , время работы 8. Если у Вас остались вопросы - Вы можете направить в страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование — Жизнь» Слюсаря А. Спасибо Альфа! Оценка: 5 Не засчитана. Оформила кредит, куда включили страховку без моего ведома за это напишу банку.

Давно работаю в компании, сдаем вагоны в аренду. С самого начала пандемии стали задерживать зарплату, но потом выплачивали по не многу. Последние 4 месяца задержки стали длиннее а выплаты меньше. С конца года компания ликвидировалась, а наш директор смылся и С конца года компания ликвидировалась, а наш директор смылся и поминай как звали.

В компании долгов по налогам на миллионы, сотрудники соответственно уволены, выплату по ТК сделают после уплаты налогов. Кредит платить нечем! Сотрудник банка выслушала и сказала, что у меня есть страховка по потере работы и я могу получить компенсацию. Позвонила в страховую, узнала какие документы нужны для выплаты и отправила.

Страховая реально перечислила мне деньги! По условиям они обязаны мне так 3 платежа оплатить! Жду второй платеж! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования, документ, подтверждающий выплату денежных средств на наш адрес responses banki. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. Уточните дату страхового события. Уважаемый margo. Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут вопросы по выплатам, Вы можете обратиться к нам по телефону горячей линии , время работы 8.

АльфаСтрахование жизнь не возвращают деньги. Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2. Я зарегистрировала заявление 5. Полный игнор. Сегодня уже Сколько мне еще ждать решения вопроса, ребята? С учётом как вы делаете возврат средств, начиная от морально давящих специалистов кц, заканчивая долгим решением вопроса, с вами не хочется больше сталкиваться. Автор, уточните пожалуйста каким образом вы подавали заявление, по какому адресу?

Обращались ли вы в страховую компанию для уточнения результата по вашему заявлению? Просим Вас указать в комментариях номер Вашего страхового полиса, по которому Вы оформляли заявление на возврат, и дату обращения, мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. Хамство и игнорирование. Закрыл кредит с навязаной, но якобы добровольной страховкой досрочно. Вообщем делают все чтоб ничего не возвращать. Зато как бьют себя в грудь, что вот закон, от 1 сентября.

Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая о некачественном обсаживании. Пришлите пожалуйста запись разговора с сотрудником СК на нашу почту responses banki. В обращении просим Вас указать дату и время звонка, номер телефона с которого обращались. Мы передадим информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру с 8 до 20 по МСК.

Непрозрачные схемы и введение в заблуждение клиентов. История обмана от Альфа-банка и Альфа-Страхования. Не ходите к ним. Даже не читайте договор. В этом нет смысла жаль сюда нельзя добавить фото памятки от Альфа-Страхования- смотрите этот же отзыв на других ресурсах, там с фото 3 месяца пользования кредитом от Альфа-банка обошлись мне в тысяч рублей. Вкратце: в конце прошлого года нужен был потребительской кредит.

Рассказывая о том, что при досрочном погашении будет произведен возврат премии, неиспользованный на момент закрытия. В марте этого года заявление на возврат приняли в офисе Альфа-Страхования со словами «денежные средства поступят в течение 7 дней». На 8 день позвонила узнать, где деньги, было сказано, что их мне не вернут, ссылаясь на федеральный закон, ст.

В памятке же написано иное - любой потребитель прочтет именно то, что там написано. Сотрудники Альфа-Страхования - хамы и не стесняясь в выражениях по телефону прямо говорят, что сотрудники банка вас дезинформировали, а мы здесь ни причём. Мы отдельная, не связанная с ними организация. И, кстати, на их сайте невозможно оставить негативный отзыв. Принимаем его без оценки, так как консультированием занимался сотрудник Банка. Вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания в ветке Альфа Банк.

Также обращаем ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Лишь бы навязать. Брала кредит в сентябре года, навязали 2 страховки.

О том, что можно отказаться Я не знала. Заплатила кредит досрочно. Сумма страховой выплаты по 2 договорам 51 тысяча. Выплатили только по одному договору 6 тысяч, а по второму договору сказали, что выплата возможно только в течение 14 дней с момента подписания договора.

Принимаем его без оценки, так как страховая компания пояснила условия расторжения Договора страхования. Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредит. Страховая помогла не испортить кредитную историю. В июне месяце я потерял работу из-за долбанной пандемии. А у меня кредиты, за квартиру надо платить. На что жить?

Хорошо, что кредит был застрахован. Обратился в страховую компанию, там сообщили, что по риску потеря работы, в моем полисе выплаты начинаются только с 90 дня. Я конечно надеялся, что работу найду раньше, но после 3х месяцев безуспешных поисков был рад, что хоть за мой кредит Я конечно надеялся, что работу найду раньше, но после 3х месяцев безуспешных поисков был рад, что хоть за мой кредит пока будет платить страховая, ведь денег уже не оставалось и платить было нечем.

К счастью на работу я уже устроился и теперь сам плачу кредит, но страховой спасибо за поддержку в трудное время. Хотелось бы, чтобы выплаты начинались сразу после потери работы, а не после 3х месяцев, поэтому ставлю 4. Напоминаем, что при наступлении страхового случая Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру с 8 до 20 по Мск. Обращаем Ваше внимание, что объем выплат зависит от условий договора.

Как страховщик, мы представляем разные программы с разным покрытием рисков, будем рады если в будущем Вы также выберете нашу компанию! Прошу разобраться! Кредитный договор является по состоянию на 14 декабря года погашенным. При оформлении кредитного договора мне сообщили, что условием получения кредита является заключение договора При оформлении кредитного договора мне сообщили, что условием получения кредита является заключение договора страхования жизни с партнером Банка.

Данная сумма вошла в сумму кредита, который я получила. К уверяла меня, что при досрочном погашении вышеуказанного кредита мне будет возвращена стоимость страхового полиса. Кредит выплачивался своевременно, без просрочек. К вводила меня в заблуждение намеренно. Я считаю, что в данном случае имеет место нарушение моих прав потребителя банком ПАО «Почта Банк» в части навязывания дополнительной услуги по страхованию.

Также мне не была представлена информация о возможности выбора страховой компании и конкретных условий и тарифов страхования. По моему мнению, что наряду с приобретением основной услуги получение денег в кредит мне навязали услуги страхования. При этом я была лишена права на свободный выбор услуг страхования. ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», предоставляющая услуги страхования, не соглашается на полное аннулирование договора в ситуации полного погашения займа и вернуть денежные средства.

Страховую премию рассчитали на 5 лет, ввиду того, что ссудная задолженность была погашена досрочно 14 декабря г. Возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось. Так как полис оформляется на срок выплаты кредита, который был погашен полностью досрочно, я имею право на возврат части платы за услуги страхования. Принимаем его без оценки, так как консультированием и оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка.

Добрый день, спасибо за Ваше обращение.

Рейтингу взять кредит в банки ру пост! Подчерпнул

ТАГАНРОГ МАШИНЫ В КРЕДИТ

Интернет-банк Интернет-банк Альфа-Клик Платежи, переводы и управление счетами для частных лиц. Альфа-Бизнес Онлайн Для малого и среднего бизнеса демо-версия. Альфа-Клиент Онлайн Для крупного бизнеса видео о сервисе. Альфа-Зарплата Онлайн Для управления зарплатным проектом. Страхование заёмщика кредита наличными. Калькулятор кредита наличными FAQ — часто задаваемые вопросы Заявка на кредит.

Территория страхования — весь мир, кроме зон военных конфликтов. События, произошедшие в результате эпилепсии, радиации, радиоактивного заражения или заболевания коронавирусной инфекцией COVID, признаются страховыми. Более подробную информацию об условиях выплаты страхового возмещения, исключениях и необходимых для получения выплаты документах можно найти в правилах и условиях страхования Страховая компания самостоятельно принимает решение о выплате возмещения.

О банке Пресс-служба Реквизиты. Обратная связь Тендерная комиссия Курсы валют. Работайте у нас Безопасность. Мне нравится Спасибо! Я нашел ошибку. Мы в соцмедиа. Что нужно знать о комиссии? Страховая премия в полном объеме была возвращена Добрый день! Спасибо, что обратились к нам!

Напоминаем, что для получения информации по отказу от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь необходимо звонить по номеру с до по МСК, без выходных. При звонке просим внимательно прослушивать информацию автоинформатора для выбора правильного пункта меню, где Вы сможете узнать о процессе отказа от страхования.

Осторожно, обманщики! Без оценки. В июле обратилась в Альфа-Банк за потребительским кредитом. Нужна была сумма 1 рублей. Мне навязали страховку как потом оказалось даже 2 , сказав, что иначе кредит мне не будет одобрен.

В итоге вместе со страховкой сумма кредита вышла 1,5 млн рублей!!! То есть страховка вышла около тысяч! При оформлении кредита я заранее спросила представителя банка, смогу ли я ее вернуть после полного погашения! Представитель ответил, что страховку я смогу вернуть без проблем при полном погашении кредита. В августе я делаю полное погашение кредита и еду на шаболовку в АльфаСтрах… писать заявление на возврат денег за страховку.

Резюмируя это тем, что возврату подлежит только одна страховка, размером где-то 5 руб! А как же слова менеджера? То есть другими словами я просто подарила этой шарашкиной конторе тысяч! Мою юрист готовит иск в суд! Спасибо за отзыв Принимаем его без оценки, так как консультировал сотрудник банка. Благодарим Вас за обращение!

Обращаем Ваше внимание, что договор страхования к кредиту оформляется добровольно, решение принимает сам клиент. Банк не может навязать услуги страхования, так как для оформления страхового полиса необходимо Ваше согласие и подпись. Перед оформлением у каждого клиента есть возможность ознакомиться с условиями в документах.

Со своей стороны мы не скрываем никакую часть условий, они прописаны в памятках к полисам и в самом полисе. Что касается частичного возврата при полном досрочном погашении кредита, то согласно Федеральному Закону от Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и или полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели.

Узнать подробнее Вы можете здесь: protection. Возврат страховки. Оценка: 1 Не засчитана. Считаю данные действия обманом в говоре сотрудники банка и страховой компании. Прошу дать совет , какие существуют способы возврата ДС. Спасибо за отзыв. В соответствии с п. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.

Спасибо за Ваше обращение! Проблемы с отказом от кредитного страхования. Оформление кредита наличными производилось в приложении «Альфа-Банк», где отказа от страхования жизни и потери работы на этапе заключения кредитного договора не предусмотрено.

Сотрудниками «Альфа-Банка» было предложено связаться с компанией «АльфаСтрахование — Жизнь» далее — «Страховщик» для расторжения договора о страховании, что было сделано мной незамедлительно. Здесь я столкнулся с непредвиденными сложностями: Сайт Страховщика предоставляет в качестве контактного телефона только номер горячей линии. С января года я постоянно нахожусь на учебе в г. Рейкьявик, Исландия. Звонок на горячую линию с нероссийских номеров, а также с российских номеров в роуминге совершить невозможно.

Поиском в интернете я вышел на городской номер компании «АльфаСтрахование», в дальнейшем просил ее операторов связать меня со Страховщиком. При совершении первого звонка оператор службы поддержки Страховщика записал мои данные, включая номера страховых полисов и соответствующих им программ, но просил перезвонить позднее, так как «довогор еще не отобразился в базе данных».

В Исландии я в том числе и работаю, с 9 утра до 5 вечера по местному времени. Когда я выхожу с работы, в Москве уже , и горячая линия в это время не работает. Совершить звонок утром также не представлялось возможным в связи с моим плотным расписанием между пробуждением и выходом на работу. Перезвонил я уже на следующей неделе, снова в воскресенье.

При совершении второго звонка оператор сообщила мне, что для совершения процедуры расторжения договора о страховании мне необходимо позвонить с номера, на который был оформлен кредитный договор. Это российский номер, и совершение звонков в роуминге, тем более звонков, которые могут длиться достаточно долго, является недешевым мероприятием. Тем не менее я согласился и на следующих выходных перезвонил, предварительно пополнив счет на рублей.

На следующих выходных по итогам минутного звонка мне прислали SMS-сообщение с кодом расторжения договора о страховании и инструкцией обратиться в отделение АО «Альфа-Банк». На вопрос о том, где мне найти отделение АО «Альфа-Банк» в Исландии, оператор службы поддержки Страховщика ответила просьбой перезвонить на следующий день. При последнем на текущий момент звонке после порядка минут ожидания оператор смогла предоставить мне ссылку для заполнения заявления, которое я присылаю настоящим письмом.

Я не ожидал, что процедура отказа от страхования настолько затянется, что возникнет огромное количество сложностей в связи с моим местоположением за пределами Российской Федерации, поэтому прошу оказать содействие в аннулировании страхования и возврате страховой премии невзирая на истечение срока охлаждения. Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв.

Украли тыс. Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1. Сотрудница банка у метро Войковская Москва навязала страховку. Страховка около ста тысяч руб. На кредит в тыс. Через 3 месяца я полностью погасила этот кредит. Обратилась в АО "Почта-Банк" за возвратом страховки- они переводят стрелки на страховую. Сначала перечисляют все законы, а потом Сначала перечисляют все законы, а потом "логичный" вывод, что у меня не было этого. Чего не было?

Страховки не было? Да вы что. А вы страховая компания или нет? Досрочного погашения кредита не было? Как не было, если вернула все деньги через 3 месяца? В соответствие с ч. Согласно ч. В связи с тем, что Ваш договор страхования не отвечает указанным условиям, соответственно не относится к Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, Ваше заявление не может быть удовлетворено.

Руководитель отдела администрирования Управления Клиентского сервиса В-на Е. Такая подлость и обман встречаются мне впервые, хотя стаж кредитов у меня большой. Конечно, буду писать досудебную и т. Но будьте аккуратнее с этими "обманщиками" из х.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем. Согласно Федеральному Закону от Кому нужна клиентоорентированность? Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1. Оформила кредит в Почта банке месяц назад, со страхованием. Страховая программа Максимум 2. Программа содержит риски - уход из жизни, несчастные случаи, потерю работы. Сегодня погасила кредит досрочно, появилась возможность.

Обращаюсь на горячую линию АСЖ, говорю оператору о намерении расторжения договора и прошу проинформировать, в каком размере будет возвращена СП. На что милая девушка тупо переключает меня на прослушивание информации у Спасибо, очень ценная инфо, но закон содержит инфо о том, что страховая сумма подлежит перерасчету соразмерно задолженности по договору потреб кредита.

Не стала больше звонить, такое отношение еще поискать. Написала письменно - ответ тот же. Далее прошу уточнить, какой пункт в законе регулирует то, что страховая премия в моем случае не возвращается вообще? Мне отвечают, что если мне нужен ответ - пишите письменное обращение. Ребята, вы вообще в себе там находитесь? Это что за ответы от службы клиентского сервиса? Ни от одного подразделения не увидела никакого желания даже попытки прояснить ситуацию и ответить на мои вопросы.

Итак, страховая премия по моему кредиту составила рублей, из них: - уход из жизни, - нетрудоспособность, - госпитализация, - потеря работы. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Долгая выплата. Оценка: 3 Не засчитана. Безусловно, я все получил, страховка пригодилась, потому что работу сейчас быстро найти не получается, но сроки Безусловно, я все получил, страховка пригодилась, потому что работу сейчас быстро найти не получается, но сроки выплат и рассмотрения документов большие!

Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации. Благодарим Вас за Ваш отзыв! Напоминаем, что при наступлении страхового случая необходимо обращаться на горячую линию , время работы с до по МСК. АСЖ не дает возможность закрыть договор в период охлаждения. Оценка: 1 Проверяется. Являюсь клиентом АльфаСтрахование-Жизнь. Программа 1. При оформлении договора АльфаСтрахование-Жизнь не предоставило бланк заявления на закрытие договора в период охлаждения.

То есть в открытом доступе такие заявления клиентам не предоставляют и фактически ограничивают клиентов в возможности закрытия договора в период 14 дней. Позвонил по горячей линии, по которой мне тоже не предоставили такое заявление и не ответили на вопрос где я могу его получить, а задали не менее семи вопросов по договорам страхования и кредитному договору, в итоге ответили, что идентификация не пройдена, при том, что я назвал все личные данные и все данные по договорам и ответил на все вопросы.

Считаю открытым обманом, ограничением возможностей клиентов, не соблюдением условий договора, нарушением закона. Такие заявления должны быть в открытом доступе. Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата.

Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, дата и время обращения на горячую линию, номер телефона с которого обращались и ссылку на этот отзыв. Заплатили при сокращении. Оценка: 4 Не засчитана. В начале года оформила кредит, естественно со страхованием, «без финансовой защиты не одобрят», нужны были деньги, да и сумма небольшая была.

Закрыла досрочно и благополучно забыла о нем. Но тут вдруг попала под сокращение на работе, и вспомнила про страховку к кредиту, решила уточнить работает ли она у меня еще, позвонила на горячую линию, и была приятно удивлена, оказывается она действует весь срок кредита. Но рассчитывать на Но рассчитывать на выплату можно только через 2 месяца, мотивированно это было тем, что после сокращения мне на работе выплатили 2 зарплаты, ну ладно думаю, в очередной раз убедилась, что страхование дело бесполезное.

В итоге работу я не могла найти 4 месяца, и решила попробовать еще раз уточить по моей страховке, могу ли я получить выплату. Мне сказали, что выжидательный период по моему случаю закончился, рассказали о том, какие нужны документы, и что делать. Еще 3 недели мурыжили с выплатой, НО я в итоге получила деньги за 2 ежемесячных платежа! Конечно нюансов откровенно говоря много, но тем не менее, не рассчитывала получить выплату по кредиту, который я закрыла.

Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses banki. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте.

В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Напоминаем, что по любым вопросам касательно страхования Вы можете обратиться на нашу горячую линию , время работы 8. Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее. Ужасный сервис. Оценка: 2. Навязали страхование к товарному кредиту.

Решили отказаться в "период охлаждения", чего мы только не делали! Звоним на горячую линию, никакой помощи от оператора нет, только переключает на автоответчик, который повторяет одно и тоже, что необходимо зайти на такой-то сайт, заполнить заявление и отправить его.

Захожу на сайт , никаких заявлений там нет! Зарегистрироваться по номеру полиса не могу, пишет, что такой полис не существует! Через приложение полис тоже не находит, пишет , что информация будет загружена до Мне уже потом не нужно будет! Офиса в нашем городе нет. Это замкнутый круг! Вы делаете все, чтоб от вашей страховки нельзя было отказаться, хотя в договоре прописано, что мы имеем полное право. Неужели нужно ехать в другой город,чтоб отказаться от ваших услуг? Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования, заключенного с Вами, необходимо обратиться по телефону горячей линии , время работы 8. Странные условия. У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили. По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял.

По вопросу получил ответ что в условиях полиса оказывается предусмотрено 3 выплаты максимум. Как-то это у вас получается недозащита какая-то, я столько денег за полис отвалил, а когда нужна помощь - 3 месяца на тебе деньги, а Как-то это у вас получается недозащита какая-то, я столько денег за полис отвалил, а когда нужна помощь - 3 месяца на тебе деньги, а дальше сам! И где брать деньги теперь на платеж по кредиту? Оценку зачесть не можем на основании п. Уважаемый клиент! Оригинал заявления необходимо направить по адресу: , г.

Москва, ул. Шаболовка, д. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении. Сделайте электронный документооборот! Что за бред в 21 году принимать документы по почте? Потеряла работу, сократили отдел и меня в том числе. Есть страховка по потере работы, узнала какие документы нужны, НО в моем городе нету офиса компании и документы нужно отправлять по почте!!!

Более того, каждый месяц нужно подтверждать что работу я еще не шла, что бы выплату получать и вот уже второй раз отправляю почтой россии. Даже не смешно! Что дальше? Совы и голуби? Отказывайтесь от страховки ее вам не вернут! Страховщик не признает случай страховым и не осуществляет страховых выплат в случае если на дату начала срока страхования Застрахованный, был уведомлен работодателем о сокращении численности штата работников организации или ликвидации организации; увольнение Застрахованного произошло с нарушением установленного ТК РФ порядка увольнения — без предварительного уведомления со стороны работодателя.

Вот и получается что эти обманщики ищут лазейки в законах чтобы нажиться на людях. Будьте осторожны не берите потребительские кредиты, а если и берете не оформляете Страховку! Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается условия, прописанные в Договоре страхования. Уважаемый sxcq3!

Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита. В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора. Полный обман не связывайтесь.

Страховая оформяютОформил кредит на 1. Вернули 20тыс. Плюс так расписано что страховку не вернёшь если и будет случай!!! Страховые случаи Страховые риски Страховые риски: 1. Смерть Застрахованного в течение срока страхования риск «Смерть Застрахованного» ; 2. Установление Застрахованному инвалидности 1-й группы в течение срока страхования риск «Инвалидность Застрахованного» ; 3.

Дожитие Застрахованного до события недобровольной потери Застрахованным работы в результате его увольнения сокращения с постоянного основного места работы по основаниям, предусмотренным п. Страховыми случаями не признаются события, наступившие в результате случаев, перечисленных в Правилах и настоящем Полисе-оферте как исключения из страхового покрытия. В частности, по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» не признаются страховыми случаями события, наступившие в результате любых несчастных случаев внешних событий.

Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного», рубли При досрочном исполнении Застрахованным обязательств по Договору потребительского кредита, Полис-оферта продолжает действовать. В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем. Адекватность операторов Альфа-Страхования зашкаливает.

Оценка: 1. Оформил со страховкой, так как ставка была ниже. Дома еще раз все перечитал, пересчитал и понял что страховка мне не нужна. Позвонил в Альфа страхование для отказа и чтобы заявление направили. Оператор Н. Начинаются разговоры типа: "Не говорите когда я говорю", "слушайте меня", "я Вам Начинаются разговоры типа: "Не говорите когда я говорю", "слушайте меня", "я Вам поставлю отказ и банк отзовет кредит и замучаетесь его выплачивать", "слушайте сюда" и так далее.

Такое чувство что сотрудники там обкурились и потеряли какую либо субординацию с клиентами, и это те сотрудники, которые должны "уговорить клиента" не расторгать договора страхования! А еще меня поразило - "давайте данные человека с кем банк может связаться в случае проблем с кредитом"!

Не много ли на себя берет Альфа-Страхование? Когда говорю что у банка есть контакты родителей и друзей и Страховой компании я не обязан при расторжении предоставлять чьи-то контакты, на меня полилась куча испражнений изо рта Н. Просто ужас! Уважаемые, я являюсь клиентом банка с года, бывший сотрудник банка!!!

Я не думаю что постоянные и надежные клиента банка заслуживают такого общения с грубыми сотрудниками Вашей же страховой компании! Вы Альфа-Групп, и каждая компания в Вашем консорциуме - лицо других компаний! Мало того что Билайн уже на рыночников похожи, но куда Вы то катитесь?

Прошу произвести расторжение договоров страхования. Отзыв перенесен в ветку АльфаСтрахование Жизнь. Давайте подождем ответ представителя страховой компании по ситуации. От лица компании приносим свои извинения за работу оператора. Мы постоянно работаем над улучшением качества работы с клиентами и считаем недопустимым подобный формат общения. Данный сотрудник в компании более не работает. По вопросу расторжения Вашего договора - согласно Указанию Банка России от 20 ноября г.

N У "О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения. Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обращаться по телефону горячей линии , время работы 8.

Если у Вас остались вопросы - Вы можете направить в страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование — Жизнь» Слюсаря А.

Спасибо Альфа! Оценка: 5 Не засчитана. Оформила кредит, куда включили страховку без моего ведома за это напишу банку. Давно работаю в компании, сдаем вагоны в аренду. С самого начала пандемии стали задерживать зарплату, но потом выплачивали по не многу. Последние 4 месяца задержки стали длиннее а выплаты меньше. С конца года компания ликвидировалась, а наш директор смылся и С конца года компания ликвидировалась, а наш директор смылся и поминай как звали. В компании долгов по налогам на миллионы, сотрудники соответственно уволены, выплату по ТК сделают после уплаты налогов.

Кредит платить нечем! Сотрудник банка выслушала и сказала, что у меня есть страховка по потере работы и я могу получить компенсацию. Позвонила в страховую, узнала какие документы нужны для выплаты и отправила. Страховая реально перечислила мне деньги! По условиям они обязаны мне так 3 платежа оплатить! Жду второй платеж! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования, документ, подтверждающий выплату денежных средств на наш адрес responses banki.

А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. Уточните дату страхового события. Уважаемый margo. Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут вопросы по выплатам, Вы можете обратиться к нам по телефону горячей линии , время работы 8. АльфаСтрахование жизнь не возвращают деньги.

Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2. Я зарегистрировала заявление 5. Полный игнор. Сегодня уже Сколько мне еще ждать решения вопроса, ребята? С учётом как вы делаете возврат средств, начиная от морально давящих специалистов кц, заканчивая долгим решением вопроса, с вами не хочется больше сталкиваться. Автор, уточните пожалуйста каким образом вы подавали заявление, по какому адресу? Обращались ли вы в страховую компанию для уточнения результата по вашему заявлению? Просим Вас указать в комментариях номер Вашего страхового полиса, по которому Вы оформляли заявление на возврат, и дату обращения, мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.

Хамство и игнорирование. Закрыл кредит с навязаной, но якобы добровольной страховкой досрочно. Вообщем делают все чтоб ничего не возвращать. Зато как бьют себя в грудь, что вот закон, от 1 сентября.

ЗАЙМ ОНЛАЙН ЗАЯВКА В КУРГАНЕ

Что возьму кредит на себя для вас за откат в волгограде решил помочь